01 — PRODUCT & SALES
商品と販売
婦人服・服飾雑貨とピースリングを扱い、費用、商品、販売、顧客接点を含めて事業を運営しています。
Case Study — PSNY
PSNY｜ニューヨーク直営店から多言語ECへ
ピースリングのオンライン販売から始まり、ニューヨークではPSNYの名で直営店を運営。現在はPSNYで多言語ECを展開しています。
Business Overview
商品・販売・Webを一つの事業として運営
ネット通販は、2001年のピースリング販売から始めました。現在のPSNYは、2014年から継続する個人事業「ピースニー」の公開英名で、婦人服・服飾雑貨とピースリングを扱っています。
2001ピースリングのネット通販開始年
Shopify多言語ECの構築・運営
GlobalECサイトを通じた海外販売
Operating Model
継続運営を支える三つの領域
企画や制作だけを切り離さず、商品、販売、顧客接点、サイト運営、改善を連続した業務として扱っています。
02 — MULTILINGUAL COMMERCE
多言語・海外販売
Shopifyを活用した多言語ECサイトを構築・運営し、ECサイトを通じた海外販売に取り組んでいます。
03 — CONTINUOUS IMPROVEMENT
運用と改善
情報設計、更新、日々の運用を継続し、サイト改善、コード生成、データ処理にはAIエージェントも活用しています。
PSNY ONLINESTORE
多言語・複数通貨を、販売と運営の視点で設計
自社運営のShopifyストアで、海外の利用者が言語と通貨を選んで購入できる環境を構築しています。翻訳に加え、選択導線、決済、国別送料を含む販売価格までを一体で扱う取り組みです。
たとえば、シンガポール在住の日本人なら
お届け先にシンガポール、言語に日本語を選ぶと、日本語で商品を確認し、シンガポールドルで購入できる構成です。国・地域と言語を別々に選べるため、居住地だけでは捉えきれない利用者のニーズに対応できます。
対応する言語や通貨は、顧客から考える
多言語ECの設計では、翻訳機能や通貨を増やすこと自体を目的にせず、どの国・地域の、どの顧客層を優先するかを分析し、言語、通貨、商品情報、配送、問い合わせ対応をどこまで整えるか判断することが大切です。シンガポール在住の日本人という例も、国だけでなく、使う言語や購買行動まで考えて対応を設計する一例です。
初回の選択から、その後の利用へ
ブラウザに応じた選択を行い、初回訪問時にはセレクターを開く仕様です。その後はヘッダーの帯に選択導線を配置し、言語・通貨の設定にアクセスできるようにしています。
国別送料を織り込んだ固定価格
各通貨での価格表示だけでなく、その通貨での決済にも対応しています。為替に連動する自動換算を使わず、国別の送料を織り込んだ固定価格を設定し、送料無料として表示しています。
多言語化と合わせて、販売先に応じた価格の持ち方も設計しています。
AIを活用した設定・実装
自社ストアの設定・実装にはAIを活用しています。商品販売とサイト運営を継続する実務の中で、多言語・複数通貨への対応を進めています。
Multi-platform Operations
在庫の一元管理と、販売先・市場に合わせた商品展開
在庫の一元管理、言語や市場に合わせた商品説明・画像の制作、Shopifyを含む複数の販売プラットフォームへの展開まで、一連の運用でAIを活用しています。
AIエージェントが実作業を進め、オーナーである私が状況と結果を定期的に確認し、対応方針の決定や修正の指示を行っています。
- INVENTORY
在庫を一元管理
AIを活用して複数販売先の在庫を管理
- CONTENT
商品情報の制作・実装
言語・市場に合わせた商品説明と画像
- SALES CHANNELS
複数の販売先へ展開
AIを活用してShopifyなどへ反映
AI Agent Workflow
AIが実行し、本人が確認・判断する
AI AGENT
実作業を進める
作業を実行し、指示に沿って修正・反映する
実行結果 →← 方針・修正指示
OWNER
確認し、判断する
方針を決め、状況と結果を定期確認し、修正を指示する
- 在庫管理
- 多言語の商品情報制作
- 複数販売先への展開
Portfolio Perspective
事業運営に生かすWeb
商品販売とWebサイト運営を一体で管理し、顧客接点の改善に取り組んでいます。この経験を、現在のWeb制作やプロジェクト推進にも生かしています。
担当している実務
- 婦人服・服飾雑貨とピースリングの販売
- 多言語Shopifyサイトの構築・運営
- ECサイトを通じた海外販売
- 情報設計、更新、運用、改善
- AIエージェントを使った実装・データ処理支援
Live Projects
実際に運営しているサイト
現在公開しているサイトで、ブランド表現、情報設計、多言語ECの実装を確認できます。
Business Overview
商品から海外店舗までを運営
ピースリングのオンライン販売を起点に会社を設立し、商品、販売、組織、店舗、海外展開を一つの事業として運営しました。
2001オンライン販売の開始
2005ニューヨーク直営店の開店
約30開店時の日米の事業規模
History
事業の歩み
オンライン販売から始まり、法人化、ニューヨーク展開を経て、現在のPSNYへ引き継いでいます。
オンライン販売を開始
ピースリングのオンライン販売を始めました。
前身会社を設立
有限会社椰子馬カンパニーを設立し、ピースリング事業を本格化しました。
ピースリング・ジャパンへ
ピースリング・ジャパン株式会社へ商号を変更し、Psling New York Corp.を設立しました。
ニューヨーク直営店を開店
ニューヨーク子会社と直営店を経営し、日米で約30人規模のアパレル事業を運営しました。
ニューヨーク直営店を閉店
直営店を閉店し、ピースリング・ジャパンとニューヨーク子会社による日米の事業体制を終えました。ピースリングの販売は、現在も個人事業PSNYで続けています。
PSNYで販売を継続
個人事業PSNYでピースリングを扱い、オンラインで販売しています。
Operations
担当した事業運営
企画や販売だけでなく、組織、店舗、海外事業を含む日々の運営に携わりました。
01 — PRODUCT & BRAND
商品とブランド
ピースリングの商品展開とブランド運営、オンライン販売に取り組みました。
02 — ORGANIZATION & RETAIL
組織と店舗
日米の組織運営と、ニューヨーク直営店の経営を担いました。
03 — INTERNATIONAL BUSINESS
海外事業
日本とニューヨークの事業を管理し、海外での販売体制を運営しました。
New York
ニューヨークでの直営店経営
2005年にPsling New York Corp.を設立し、同年9月にPSNYのブランド名で直営店を開店しました。現地で商品を販売し、顧客と接する店舗を運営したことは、その後のECやブランド運営の基礎になっています。
Webサイトだけで完結させず、商品、販売、顧客対応、組織運営を含めて事業を見る姿勢は、現在の仕事にも引き継がれています。
この経験で培ったこと
- 商品とブランドの企画・運営
- 組織と店舗の管理
- 販売現場と顧客接点を踏まえた判断
- 日本とニューヨークにまたがる事業管理
- 事業を継続するための調整と実行
Coolspotters
当時のメディア記録
当時の商品情報サイトCoolspottersでは、ブラッド・ピットの写真にPsLingの「Avant French Black Linen P-sling」がタグ付けされました。